保修和退货

保修单

最终用户保修期: 24 个月。

根据欧洲 - 捷克立法,我们为所有最终用户客户提供24 个月的产品缺陷保修(2 年)。

保修范围涵盖正确使用产品过程中发生的所有故障。所有物品将在30 天内修复或更换。

您无需支付任何维修和更换费用。

您无需支付将维修或更换的物品/加密矿工/ASIC/GPU 矿工送回您的地址的运费。

要申请保修,请遵循以下政策:

🛍️产品必须按照其预期用途并按照使用说明使用。

🛑 产品不得因使用、处理或储存不当而损坏。

🔧 产品不得由未经授权的人员改装或维修。

💼 保修不涵盖正常磨损或消耗品(例如电池、灯泡等)。

🧾 客户必须提供购买证明,例如收据或发票,才能根据保修提出索赔。如果您丢失了收据,请联系我们,我们将为您寻找。

退货

根据捷克共和国和欧洲的法律,所有商品均可在 14 天内退货。然而,民法典中规定了某些例外情况,例如食品、某些药品、卫生设备、卫生防护用品、软件许可证持有者(如果使用)以及价格很大程度上取决于股票市场的物品(例如黄金、合同等)。

如果商品与描述不符或缺乏承诺的功能,您也有资格获得退货。

保修后服务

我们提供售后服务。我们是欧洲 ASIC 矿机授权维修服务中心。这项服务是有偿的,但我们相信我们可以为您在欧洲提供有竞争力的价格并获得最佳结果。

🔧 以比原制造商或授权维修中心更低的成本为不再保修范围的产品提供维修服务。

💡 以比原始制造商更低的成本销售不再享受保修的产品的替换零件,例如电池、灯泡或其他组件。

📞 通过电话或电子邮件为不再保修范围的产品提供技术支持,费用低于原制造商。

💻 提供远程诊断和故障排除等远程协助服务,以比原始制造商更低的成本帮助客户解决产品问题。

🛠 以比原制造商更低的成本,为不再保修范围的产品提供维护和清洁服务。

♻️为不再保修的产品提供回收服务,让客户以比原制造商更低的成本以环保的方式处理旧产品。

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